Kurs 1: VoIP Grundlagen

Telefonie über das Internet ist inzwischen weit verbreitet. Viele Firmen rüsten beim Tausch einer Nebenstellenanlage auf VoIP um. VoIP - richtig eingesetzt - bringt wesentliche Einsparungsmöglichkeiten bei der Telekommunikation und ist auch für Klein- und Mittelbetriebe und Einzelanwender interessant.

Der Schwerpunkt des ersten Kurses liegt bei Zugängen zum Telefonnetz über Einzelarbeitsplätze.

Die Kursreihe führt von den Grundlagen bis hin zur maßgeschneiderten Lösung.

Vorkenntnisse:

Nicht erforderlich

Inhalt (Änderungen aus aktuellen Anlässen möglich):

	Was bringt VoIP für Klein- und Mittelbetriebe?
	Unterschied herkömmliche Telefonie - VoIP. Tarife und Angebote. Hard- und Software.

Ziele:

Sie werden...

	... die wesentlichen Grundbegriffe von VoIP kennen
	... den Unterschied zwischen herkömmlicher Telefonie und VoIP verstehen
	... die Adressierung von Teilnehmern bei der Internet-Telefonie verstehen
	... das Prinzip des Session Initiation Protokolls verstehen
	... zwischen SIP und IAX-Protkoll unterscheiden können
	... die Telekommunikationskosten anhand konkreter Tarifbeispiele berechnen können
	... für Ihr Zwecke die günstigsten Angebote (bis hin zur kostenlosen Telefonie im Festnetz) auswählen und einsetzen können
	... die unterschiedlichen VoIP-Angebote, auch Skype und andere Angebote vergleichen können
	... das Prinzip von ENUM verstehen
	... Hard- und Software auswählen können
	... Software (Softphones) installieren und konfigurieren können
	... den Testzugang für eigene Zwecke konfigurieren können

Arbeitsmaterial:

Bitte bringen Sie einen Laptop mit LAN- oder WLAN-Zugang mit. Ein DVD-Laufwerk ist wünschenswert, aber nicht unbedingt erforderlich. Als Alternative sollte eine USB-Schnittstelle vorhanden sein.

Der VMware Player 2.0 (oder höher) sollte bereits installiert sein oder wird während des Kurses installiert.

Jede Kursteilnehmerin und jeder Kursteilnehmer erhält:

eine DVD mit der verwendeten Software in der jeweils aktuellen Version

schriftliche Kursunterlagen

einen Headset (Kopfhörer und Mikrofon)

je einen Testzugang (eine Sprachnebenstelle) an eine VoIP Nebenstellenanlage für die Dauer von einem Monat

	mit dem Protokoll SIP und
	mit dem Protokoll IAX

eine Test-Fax-Nebenstelle zum Empfang von Faxen (Faxzustellung via EMail)

einen Zugang zu einem e-Learning -System (auf der Basis Moodle) mit der Möglichkeit, den Kurs im Selbststudium noch einmal durchzuarbeiten

Verpflegung:

Während des Kurses gibt es in den Pausen Kaffee, Tee, Fruchtsäfte, Obst und kleine Imbisse. Für das Mittagessen können Tische reserviert werden. Alternativ dazu ist auch die Lieferung von Speisen (z.B. chinesisches Menü, Pizza) in das Seminarhaus möglich.